Assistance informatique à domicile

Assistance informatique à domicile

monitorL’assistance informatique est une prestation destinée aux particuliers, aux entreprises (TPE, entreprises individuelles, etc.), ou aux associations et collectivités. J’interviens à votre domicile ou sur site pour les problèmes liés à votre ordinateur, réseau, box, TV, imprimante, smartphone et/ou tablette. Grâce aux outils mis en place par Flo Informatique et au côté adaptatif et personnalisé, il est possible de couvrir un large panel de résolution.

 

Exemples de prestation

Problème d’accès à internet sur ordinateur PC/Mac, mobile ou tablette.
Nettoyage et Optimisation PC/Mac, mobile ou tablette.
Éradication de virus.
Assistance pour votre téléphone mobile (Android, iOS), votre Box Internet ou votre Box TV.
Utilisation/Mise en route de votre TV, imprimante, scanner, etc.
Accès Wifi/Installation réseau/Câblage TV à domicile (à partir de la prise murale TV ou téléphone).
Tout problème de fonctionnalité logicielle.
Intervention réseau à domicile ou sur site.
Formation à l'utilisation des outils informatiques.
Procédures de sauvegarde de données.
Etc...

Les tarifs

Tarif unique

30 € TTC la première demi-heure,
25 € TTC la demi-heure supplémentaire.

 

Frais de déplacement

0,50 €/km

 

Zone d'intervention

Environ 30 Km autour de Rives (38).

⇒ En savoir plus sur l'intervention à distance (si vous habitez hors zone d'intervention)

 

Bon à savoir

Flo Informatique n’interviens pas sur la partie hardware/matériel physique des ordinateurs/mobiles/tablettes (ordi qui ne démarre plus, problèmes de disque dur externe, nettoyage poussière ou remplacement d'écran/de matériel, par exemple). Aucun équipement informatique est ouvert ou démonté. Pour les problèmes matériels (disque dur notamment), un diagnostic, des tests et/ou sauvegarde de données peuvent être tout de même effectués donnant des résultats aléatoires selon l'état du matériel.

Les points forts

Une offre complète

L’assistance informatique est disponible pour tous les problèmes liés à votre réseau informatique. Imprimantes, ordinateurs et autres périphériques peuvent être dépannés à domicile !

Une disponibilité

Je suis disponible et à l’écoute afin de trouver les solutions adéquates. Le rendez-vous chez vous ou l'accès à distance intervient le plus souvent quelques jours après votre premier appel !

Des tarifs au plus juste

Les tarifs appliqués sont accessibles pour le plus grand nombre. Il vous permet d’allonger la durée de vie de votre ordinateur. Vous faites un geste pour l’environnement et à votre porte-monnaie puisque vous n'achetez pas un nouveau matériel neuf !

Conseils personnalisés

Avant votre rendez-vous, la prestation est préparée afin d’optimiser le temps d’intervention. Pendant, des conseils et des outils sont mis en place pour que vous acquériez une certaine autonomie. Ainsi, le service est complet !